Коротко
Семантическое ядро — это список фраз, которыми ваши клиенты описывают свою задачу в поиске. Собирается он руками, бесплатно и примерно за вечер, если делать по порядку.
- Берите формулировки клиентов, а не свои услуги из прайса.
- Частотность нужна, чтобы расставить приоритеты. Это не отчёт для начальства.
- Результат ядра — не «1000 ключей», а список тем и страниц под них.
Обычно это выглядит так. Компания решает заняться сайтом, находит где-то таблицу на несколько тысяч строк, отдаёт её копирайтеру — и получает десятки текстов, которые никому не нужны. Причина не в текстах. Причина в том, что список фраз никто не превратил в список тем.
Ниже — порядок действий, который занимает один вечер и не требует платных сервисов.
Зачем вообще собирать ядро
Ядро решает две задачи сразу. Первая: понять, какие темы вообще востребованы. Вторая: понять, сколько и каких страниц нужно сайту. Структура сайта и ядро — это по сути одно и то же, только с разных сторон.
Когда ядра нет, страницы пишутся наугад: одну и ту же услугу описывают на пяти страницах разными словами, а половина реального спроса остаётся за кадром. Поиск в такой ситуации не понимает, какая страница под что, и показывает либо одну, либо ничего.
Шаг 1. Выпишите слова клиентов
Это единственный шаг, который нельзя пропустить. Внутри компании услуга называется «монтаж систем вентиляции с проектированием». Клиент в поиске пишет «вытяжка на кухне не тянет что делать».
- первое сообщение клиента в мессенджере — там обычно самая честная формулировка;
- темы писем на почте за последние два месяца;
- вопросы по телефону, которые менеджеры слышат чаще всего;
- комментарии и отзывы на маркетплейсах и в картах, если они есть;
- формулировки в переписке с подрядчиками: там язык ближе к бытовому.
Выпишите 15–30 фраз как есть, с опечатками и разговорными оборотами. Причёсывать будете позже, а на этом шаге важно не потерять живые слова.
Шаг 2. Расширьте список бесплатными подсказками
Дальше список растёт сам, если знать, куда смотреть:
- Подсказки поиска. Начните вводить фразу в Яндексе и выпишите всё, что он предлагает дописать.
- Похожие запросы в Вордстате. Справа от таблицы со статистикой есть правый столбец — это и есть готовая карта спроса вокруг вашей темы.
- Страницы конкурентов. Посмотрите не на текст, а на структуру: какие варианты услуги они развели на отдельные страницы. Это подсказывает, что тема достаточно крупная.
- Категории на маркетплейсах и в агрегаторах услуг. Там кто-то уже поработал за вас и разложил запросы по полочкам.
- Свои же текущие страницы. Соберите заголовки, которые уже есть на сайте. Возможно, часть ядра вы закрываете и просто об этом забыли.
Шаг 3. Проверьте частотность и не забудьте про регион
Когда список выписан, прогоните его через Вордстат. Он показывает, сколько раз за месяц по фразе были показы в поиске — по всей стране или по выбранному региону.
Для примера: по собранной статистике фраза «семантическое ядро» набирает около 3 800 показов в месяц, «как собрать семантическое ядро» — около 540, «ключевые слова для сайта» — около 510 показов. Цифры по всей стране и нужны только для того, чтобы расставить темы по порядку: крупные — в первую очередь, мелкие — потом.
Важно
Обязательно переключите регион на свой город или область. Показатели по стране для локального бизнеса не значат ничего: красивые цифры принадлежат Москве и крупным сервисам, а не вам. После переключения числа упадут в десятки раз — и вот они уже честные.
И сразу договоримся: частотность — это не количество клиентов. Даже фраза с сотней показов в месяц может приносить заявки, если человек находится в шаге от покупки. Как оценивать спрос по существу, мы разобрали отдельно в статье «Как понять, ищут ли вообще вашу услугу».
Шаг 4. Разложите фразы по группам
Главная работа здесь — не считать, а группировать. Фразы объединяются в группы, если на них отвечает одна и та же страница. Ориентируйтесь на два признака: о каком варианте услуги человек спрашивает и на каком он этапе.
| Группа | Примеры фраз | Что под неё нужно |
|---|---|---|
| Услуга в целом | монтаж вентиляции, вентиляция под ключ | Главная страница услуги |
| Вариант услуги | вентиляция в кафе, монтаж в частном доме | Отдельная страница под вариант |
| Цена и условия | сколько стоит монтаж вентиляции, цена проекта | Блок с ценами на странице услуги |
| Проблема | вытяжка не тянет, шумит вентиляция | Разъясняющая статья со ссылкой на услугу |
| География | монтаж вентиляции в Севастополе | Городская страница, если городов несколько |
Группа из двух-трёх мелких фраз не всегда заслуживает отдельной страницы. Если тема узкая, добавьте её разделом на существующую страницу — тонкие страницы-однодневки сайту скорее мешают.
Шаг 5. Сверьте ядро со структурой сайта
Теперь возьмите список групп и напротив каждой напишите, какая страница на неё отвечает. Дальше остаётся три варианта: страница есть и подходит, страница есть но не про это, страницы нет вовсе. Последние два пункта — это и есть ваш план работ, отсортированный по частотности групп.
Заодно проверьте, не дублируют ли новые страницы уже существующие. Как разложить услуги и статьи по разделам, чтобы поиск не путался, — в материале «Структура сайта: как разложить услуги и статьи».
Ключевой вывод
Семантическое ядро нужно не для отчёта, а чтобы решить, какие страницы делать следующими. Пока список фраз не превратился в список страниц, работы по нему не начинаются.
Частые ошибки
- Гнаться за объёмом. Список на 5 000 фраз сам по себе ничего не даёт. Работает только структура.
- Собирать по всей стране. Фразы, популярные в Москве, могут быть мертвы в вашем городе, и наоборот.
- Смешивать разные варианты услуги на одной странице. Страница получается про всё сразу и не выигрывает ни у кого.
- Смотреть только на частотность. Информационный запрос с миллионом показов не продаст вашу услугу без отдельной статьи под него.
- Собранное один раз и забытое. Ядро пополняется: новые вопросы клиентов появляются каждую неделю.
Что делать дальше
Возьмите из ядра одну группу — с понятным намерением и без агрегаторов в выдаче — и сделайте под неё одну страницу. Затем следующую. Так ядро превращается в план работы, который можно показать кому угодно: в нём видно, почему делается именно это и в каком порядке.
Как превратить вопросы клиентов в регулярный план публикаций, разобрано в статье «Контент-план из вопросов клиентов: шаблон и пример».
Частые вопросы
Сколько фраз должно быть в семантическом ядре?
Столько, сколько нужно, чтобы описать спрос вокруг ваших услуг. Для небольшой компании это обычно 100–300 фраз, которые после группировки сжимаются до 10–30 страниц. Больше не значит лучше.
Чем кластеризация отличается от простого списка фраз?
Кластеризация — это объединение фраз в группы, на которые отвечает одна страница. В плоском списке вы видите слова, в кластерах — структуру сайта. Именно поэтому мы рекомендуем раскладывать фразы сразу после сбора, а не «когда-нибудь потом».
Можно ли собрать ядро без платных сервисов?
Да. Вордстат, подсказки поиска, страницы конкурентов и переписка с клиентами дают достаточно данных для небольшого и среднего бизнеса. Платные сервисы экономят время, но не заменяют понимания, что вы продвигаете.
Нужно ли пересобирать ядро каждый год?
Полностью — нет. Но раз в несколько месяцев стоит проверять собранные группы на свежие формулировки: язык клиентов меняется, появляются новые варианты услуг и новые вопросы. Достаточно добавлять то, что услышали от клиентов за это время.
Источники
- Яндекс Вордстат — статистика поисковых запросов. wordstat.yandex.ru
- Яндекс Вебмастер — по каким запросам сайт уже показывается. webmaster.yandex.ru
- Яндекс: справка для вебмастеров — требования к страницам и структуре сайта. yandex.ru/support/webmaster