Редакция FIKSU 
О чём этот разбор
Сайт здесь собирательный: так выглядит типичная структура небольшой строительной компании, каких мы видели много. Это не разбор конкретного клиента и не отчёт с реальными цифрами — иначе мы бы их привели и указали источник. Ценность в методе: точно так же разбирается любой реальный сайт.
Компания строит частные дома под ключ в области, работает восемь лет, есть бригады и своя техника. Сайт сделан три года назад, выглядит прилично. Заявки приходят в основном по рекомендациям, из поиска — редко.
Что есть на сайте сейчас
- Главная
- Строительство домов под ключ
- Проекты (галерея из 12 фотографий)
- Цены (таблица «от … рублей за м²»)
- О компании, Отзывы, Контакты
Восемь страниц. Все — про компанию и про то, что она делает. Ни одной — про то, что решает клиент.
Как рассуждает человек, который строит дом
Ключевая особенность этой ниши: решение принимают долго. От мысли «наверное, будем строить» до подписания договора проходит от полугода до двух лет. Всё это время человек что-то ищет.
Запрос «строительство дома под ключ цена» — это уже финал. До него было примерно такое:
| Стадия | Что человек выясняет | Есть ли страница |
|---|---|---|
| Сомневается | Строить или купить готовый, что дешевле | нет |
| Выбирает технологию | Газобетон, каркас, кирпич — что для ПМЖ | нет |
| Считает бюджет | Из чего складывается цена, что не входит в «под ключ» | частично |
| Разбирается с землёй | Что проверить в участке, нужны ли коммуникации | нет |
| Боится обмана | Как не попасть на долгострой, что писать в договоре | нет |
| Выбирает подрядчика | Кто строит в моём районе, какие отзывы | да |
Получается, компания участвует в разговоре только на последней стадии, когда человек уже выбрал технологию, посчитал бюджет и решил, кому доверяет. А доверяет он тем, кто помогал ему все предыдущие месяцы.
Ключевой вывод
Чем дольше клиент принимает решение, тем важнее присутствовать на ранних стадиях. В строительстве цикл самый длинный — и именно поэтому сайт из восьми страниц здесь работает хуже всего.
Три проблемы, которые видно сразу
Страница «Цены» не отвечает на вопрос о цене
Таблица «от 35 000 ₽ за м²» не помогает. Человек хочет понять, во что обойдётся его дом: 120 м², газобетон, с отделкой, на его участке. И главное — что именно входит в «под ключ», а за что придётся доплатить отдельно.
Честный разбор состава цены — сильная страница. Её ищут, и она сразу отстраивает от тех, кто занижает цифру в рекламе.
Нет ни одного упоминания географии
Компания строит в конкретных районах, но на сайте об этом ни слова, кроме адреса офиса в контактах. При этом люди ищут именно так: «построить дом в …», с названием района или посёлка.
Галерея проектов не работает как страницы
Двенадцать фотографий в одной галерее — это одна страница. Двенадцать отдельных страниц с описанием: площадь, технология, сроки, что было сложного, сколько вышло — это двенадцать страниц, каждая из которых может кого-то найти.
Что бы мы сделали, будь это реальный проект
- Развернули бы страницу «Цены» в честный разбор состава сметы. Одна страница, но подробная.
- Сделали бы сравнение технологий — газобетон, каркас, кирпич — с позиции «для постоянного проживания в нашем климате».
- Превратили бы галерею в отдельные страницы проектов, начав с трёх самых показательных.
- Добавили бы географию — но только для районов, где реально работают, и с реальными объектами.
- Написали бы про договор и риски. Тема неприятная, поэтому её почти никто не раскрывает — и поэтому она хорошо работает.
Порядок не случайный: сверху то, что ближе к деньгам и требует меньше усилий. Начинать имеет смысл с одной страницы, а не со всех пяти сразу — сначала проверив спрос.
Как разобрать свой сайт по этой же схеме
- Выпишите стадии, которые проходит ваш клиент от «задумался» до «заплатил».
- Напротив каждой отметьте, есть ли на сайте страница, которая на неё отвечает.
- Посчитайте, сколько стадий закрыто. Обычно получается одна-две из шести.
- Возьмите ближайшую к деньгам незакрытую стадию и напишите одну страницу.
Про то, как из одной услуги вырастает несколько страниц, подробнее — в разборе «Почему одной страницы „Кухни на заказ“ мало».
Как это делает FIKSU
Такой разбор вручную занимает день-два на один сайт. FIKSU строит эту таблицу автоматически: разбирает существующие страницы, сопоставляет их с выдачей Яндекса и спросом и показывает незакрытые стадии с оценкой приоритета. Сервис в разработке.