Редакция FIKSU 
Коротко
Поиск подбирает под запрос не сайт, а конкретную страницу. Пока у вас одна страница «Кухни на заказ», вы участвуете в одном разговоре из пятнадцати — остальные ведут конкуренты, у которых под каждую задачу написано отдельно.
Это разбор одной очень распространённой ситуации. Небольшая мастерская делает кухни. На сайте есть раздел «Услуги», в нём страница «Кухни на заказ»: несколько фотографий, абзац про качество и форма заявки. Страница вроде бы неплохая. Заявок из поиска почти нет.
Что на самом деле ищут люди
Само словосочетание «кухни на заказ» действительно набирают. Но это лишь малая часть того, с чем человек приходит в поиск, когда ему нужна кухня.
Вот как выглядит реальный набор задач:
- По помещению: кухня в хрущёвку, кухня для студии, узкая кухня, кухня с окном посередине стены.
- По форме: угловая кухня, П-образная, кухня с островом, прямая вдоль стены.
- По материалу: фасады МДФ, эмаль, шпон, пластик — и вечный вопрос, чем они отличаются.
- По задаче: перекрасить фасады, заменить столешницу, встроить технику в старый гарнитур.
- По деньгам: сколько стоит кухня 3 метра, из чего складывается цена, можно ли в рассрочку.
Это разные люди с разными деньгами, разными сроками и разными сомнениями. Человеку, который ищет «кухня в хрущёвку 5 метров», нужен не общий текст про качество, а понимание: влезет ли, что придётся сделать нестандартно, сколько это будет стоить.
Пример
Две страницы. Первая: «Кухни на заказ — индивидуальный подход, качественные материалы, гарантия 2 года». Вторая: «Кухня в хрущёвку: как разместить всё нужное на 5 квадратах» — с планировками, размерами и ценами трёх вариантов.
По запросу «кухня в хрущёвку» поиск покажет вторую. Не потому, что она «оптимизирована», а потому что она отвечает на заданный вопрос.
Почему одна страница не может закрыть всё
Есть соблазн решить проблему объёмом: дописать в существующую страницу абзацы про хрущёвки, про остров, про материалы. Получится длинная страница обо всём сразу.
Так это не работает, по двум причинам.
Для поиска страница перестаёт быть про что-то конкретное. Когда на ней понемногу про пятнадцать тем, она проигрывает страницам, которые целиком про одну.
Для человека она становится нечитаемой. Он пришёл с конкретным вопросом про свою пятиметровую кухню, а должен пролистать разделы про острова и шпон.
Как выглядит нормальная структура
Вместо одной страницы получается небольшое дерево. Главная страница услуги остаётся — она отвечает тем, кто уже готов заказывать и ищет исполнителя. От неё расходятся страницы под конкретные задачи.
| Страница | Кому отвечает | Что должно быть на ней |
|---|---|---|
| Кухни на заказ | Готов заказать, выбирает мастерскую | Цены, сроки, работы, форма |
| Кухня в хрущёвку | Маленькое помещение, сомневается | Планировки, размеры, примеры |
| Кухня с островом | Большое помещение, выбирает форму | Требования к площади, цены |
| Перекраска фасадов | Не хочет менять всё | Что можно и нельзя, цена вопроса |
| МДФ или эмаль | Разбирается в материалах | Честное сравнение, ссылка на услугу |
Обратите внимание: последняя строка — не продающая страница. Человек, который сравнивает материалы, ещё не готов заказывать. Но он читает вас, а не конкурента, и когда дозреет — вернётся туда, где ему уже один раз помогли.
Ключевой вывод
Одна услуга — это не одна страница, а карта вопросов клиента. Сколько разных вопросов вы закрыли, в стольких разговорах и участвуете.
С чего начать, если страниц пока одна
- Выпишите вопросы, которые задают клиенты. За последний месяц, живыми словами, из переписки и звонков.
- Сгруппируйте их. Обычно набирается 5–8 групп: по помещению, по форме, по материалу, по бюджету.
- Проверьте спрос. Прогоните формулировки через Вордстат с вашим регионом — как это делать, разбирали здесь.
- Начните с одной группы. Той, где спрос есть, а в выдаче нет агрегаторов.
- Свяжите страницы ссылками. С новой страницы — на услугу, с услуги — на новую.
Важно
Не создавайте страницы, которые отличаются только парой слов: «кухни на заказ», «кухни на заказ недорого», «кухни на заказ цена». Поиск считает такие страницы дублями и не показывает ни одну из них. Разной должна быть задача, а не формулировка.
Этот подход работает не только с кухнями. Точно так же устроены ремонт квартир, установка кондиционеров, строительство домов, металлообработка — любая услуга, где у клиента есть варианты и сомнения.
Как это делает FIKSU
Разложить услугу на задачи клиента вручную — работа на пару дней. FIKSU сопоставляет выдачу Яндекса, данные о спросе и уже существующие страницы сайта, и показывает, какие ветки этого дерева у вас не закрыты. Сервис в разработке.