Как написать текст для сайта, который будут читать

Большинство текстов на сайтах малого бизнеса написаны по одному шаблону: «динамично развивающаяся компания», «индивидуальный подход», «высокое качество». Эти фразы ничего не сообщают — ни человеку, ни поиску. В итоге страница существует, а толку от неё нет: посетитель не находит ответа, поиск не понимает, зачем её показывать.

Исправляется это не умением «писать красиво», а несколькими простыми принципами.

С чего начать: с вопроса, а не с чистого листа

У каждой страницы есть работа — отвечать на запрос. Поэтому текст начинается не с первого предложения, а с формулировки: что именно спросил человек, который сюда попал. «Сколько стоит кухня на заказ», «как выбрать блокнот для сотрудников», «почему сайт не приносит заявок».

Если формулировка не находится сама — подсмотрите её у клиентов. Вопросы, которые вам задают по телефону и в переписке, — готовые заголовки и темы. О том, как проверить, ищут ли фразу в принципе, мы писали в статье «Как понять, ищут ли вообще вашу услугу».

Главный ответ — в первые предложения

Посетитель решает, остаться ли, за несколько секунд. Поэтому суть должна быть видна сразу, а не «ближе к концу». Схема простая: коротко ответили на вопрос — потом раскрыли детали.

Сравните два начала страницы про установку окон:

• «Наша компания является лидером рынка светопрозрачных конструкций и предлагает комплексные решения…» — посетитель не узнал ничего.
• «Устанавливаем пластиковые окна в квартирах и домах. Замер бесплатно, монтаж за один день, цена от …» — сразу понятно, куда попал и что делать дальше.

Конкретика вместо общих фраз

Это самый действенный приём, и он не требует таланта — только честности. Каждое абстрактное утверждение замените проверяемым фактом:

• «Высокое качество» → из каких материалов делаете и почему они лучше.
• «Опытные специалисты» → сколько лет работаете, сколько заказов сделали.
• «Индивидуальный подход» → что именно обсуждаете с клиентом и как подбираете вариант.
• «Быстрая доставка» → за сколько дней привозите.

Конкретика делает текст убедительным без всяких усилителей. А ещё её невозможно украсть из шаблона — это ваш реальный опыт, которого нет у конкурентов.

Формат: текст должен сканироваться глазами

Люди читают в интернете не подряд, а «по диагонали», выцепляя нужное. Помогите им:

• Подзаголовки каждые несколько абзацев — по ним видно, о чём речь.
• Списки вместо перечислений внутри абзаца.
• Короткие абзацы: три-четыре строки, не стена текста.
• Самое важное — в начале абзаца, а не в конце.

Отдельно про объём: длина текста подчиняется вопросу, а не норме. Если вопрос простой — хватит нескольких абзацев. Если выбор сложный — нужен подробный разбор. Писать «для объёма», растягивая мысль, не стоит: лишние абзацы разбавляют пользу, и это заметно и людям, и поиску.

Как проверить готовый текст

Три быстрых теста перед публикацией:

1. Тест вопроса. Прочитайте заголовок и спросите себя: если бы я искал это, получил бы я ответ в первых абзацах?
2. Тест «а конкретно?». Пройдитесь по тексту: каждая фраза, к которой нельзя применить этот вопрос без потери смысла, — кандидат на переписывание.
3. Тест вслух. Прочитайте текст вслух. Места, где споткнулись, — переписать. Разговорный ритм почти всегда лучше канцелярского.

Когда тексты готовы, их нужно связать между собой и с остальным сайтом — об этом в статье «Перелинковка сайта». А чтобы новые тексты не писались «в пустоту», темы для них стоит брать из спроса — так работает подход из материала «Как составить контент-план».

Частые вопросы

Нужно ли нанимать копирайтера?

Для страниц услуг владельцу часто лучше написать самому: только он знает детали, из которых складывается конкретика. Копирайтер полезен, когда времени совсем нет, — но тогда его придётся подробно проинтервьюировать, иначе на выходе будут те же общие фразы.

Сколько слов должно быть в тексте?

Столько, сколько нужно для полного ответа на вопрос. Ориентироваться на «минимум 3000 знаков» — устаревший подход: короткий точный текст работает лучше длинного водянистого.

Влияет ли текст на позиции в поиске?

Да, и напрямую: поиск оценивает, отвечает ли страница на запрос. Но ключевые слова ради ключевых слов не нужны — достаточно писать про то, что ищут, словами, которыми ищут. О том, как поиск оценивает страницы в целом, мы рассказывали в статье «Как работают алгоритмы Яндекса».